SUSHI POINT CALLS
AI-аналітика якості дзвінків операторів: транскрипція з діаризацією, оцінка за критеріями, звіти в Telegram.
Node.jsTypeScriptClaude AISTT / діаризація
Детальніше →Послуга · AI-автоматизація
AI-агенти та автоматизація бізнес-процесів
Не «чат із ШІ», а конкретна робота, яку раніше робила людина: розібрати замовлення, оцінити дзвінок, відповісти клієнту, скласти документ.
З чим приходять
01
Оператори приймають замовлення вільним текстом у месенджері, а потім хтось перебиває їх у систему руками.
02
Дзвінки записуються, але ніхто їх не слухає: якість роботи менеджерів оцінюється «на відчуття».
03
Підтримка відповідає на одні й ті самі питання, а база знань лежить у PDF, який ніхто не відкриває.
Що входить
- AI-агенти в Telegram, на сайті чи в CRM: приймають замовлення й заявки з вільного тексту, готують документи, відповідають за вашою базою знань.
- Аналіз дзвінків: транскрипція з розділенням на спікерів, оцінка за вашими критеріями, звіти по кожному оператору.
- Розбір документів і зображень: чеки, рахунки, накладні, анкети → структуровані дані в системі.
- AI-асистенти в продукті: конспекти, підбір, рекомендації, генерація текстів під контроль людини.
- Автоматизація без AI там, де вона достатня: вебхуки, інтеграції, планувальники, обмін даними між сервісами.
- Оцінка якості: перед запуском міряємо точність на ваших даних, а не обіцяємо «працює».
Як іде робота
- 1
Знаходимо процес, де людина робить одне й те саме: беремо 20–50 реальних прикладів.
- 2
Прототип за тиждень і замір точності на цих прикладах. Рішення «варто чи ні» — на цифрах.
- 3
Розробка з інтеграцією у ваші системи, людина перевіряє спірні випадки.
- 4
Запуск, моніторинг вартості запитів, доналаштування за результатами.
Ціни
Прототип і замір точностівід 12 000 ₴тиждень; зараховується у вартість проєкту
AI-агент або асистентвід 25 000 ₴інтеграція з вашими системами, база знань
Аналіз дзвінківвід 35 000 ₴транскрипція, критерії, звіти по операторах
Витрати на APIза фактомоплачуються на ваш акаунт; для більшості задач 20–100 $/міс
Ціни «від» — орієнтир: точну називаємо після брифу, письмово, разом зі строками. Оплата етапами, задачі й статус — на нашому порталі.
Розрахувати вартість
Відмітьте, що потрібно, — отримаєте вилку «від–до». Залиште контакт під розрахунком, і я назву точну ціну після короткого брифу.
Що автоматизуємо
Обсяг на місяць (повідомлень, дзвінків, документів)
Систем, з якими пов'язати (CRM, Telegram, 1С, телефонія…)
108
Орієнтовна вартість
Прототип і замір точності — 12 000 ₴, зараховується у проєктвходить
AI-агент25 000 ₴
Інтеграції × 16 000 ₴
База знань5 000 ₴
Запити до AI (Claude, GPT) — на ваш акаунт$50 – $100 / міс
Орієнтовно36 000 ₴ – 50 500 ₴
Нижня межа — ціна, якщо все стандартно; верхня — запас на складність, яку видно лише після брифу. Точну ціну фіксуємо письмово до початку робіт.
Кейси за цим напрямом
Усі кейси →Питання, які ставлять найчастіше
Наскільки точно це працює?
Залежить від задачі, тому спочатку робимо прототип і міряємо на ваших прикладах. Розбір структурованих документів — 95%+, вільний текст замовлень — 85–95% з перевіркою спірних випадків людиною.
Куди йдуть наші дані?
До API Claude або OpenAI за їхньою політикою без навчання на ваших даних; акаунт реєструється на вас. Для чутливих даних можна розгорнути відкриту модель на вашому сервері.
Скільки коштує використання AI щомісяця?
Для типових задач — від 20 до 100 $ на місяць за запити до API, і це видно у вашому акаунті. Ми проєктуємо так, щоб платити за токени, а не за розмову «про життя».
Чим це відрізняється від ChatGPT?
ChatGPT — інструмент для людини. Ми будуємо систему, яка сама бере дані з вашої CRM, робить роботу за заданими правилами і повертає результат у систему, без копіювання туди-сюди.
Суміжні послуги
Обговорити задачу
Розкажіть про задачу в розмові — голосом, текстом або файлами. У відповідь отримаєте пропозицію зі складом робіт, ціною і строком. Або просто напишіть у Telegram чи на пошту.