Google Ads для юридичних послуг: запуск з нуля

Що болить

Юридичне бюро отримує клієнтів із рекомендацій, а потік із Google — випадковий. Заявки приходять на пошту, у месенджери й телефоном, їх ніхто не рахує: неможливо сказати, скільки звернень дав пошук, а скільки — сарафанне радіо. Коли власник пробує запускати рекламу самостійно, бюджет 10 000–15 000 ₴ на місяць розмазується по всіх напрямах одразу, і вже через два тижні гроші витрачені, а розуміння, яка послуга окупається, немає.

Друга частина втрат — невидимість у локальному пошуку. Без заповненої картки в Google Business Profile бюро не показується в блоці карт за запитами «адвокат поруч» чи «юрист + район», а це 20–40 % локальних звернень у юридичній тематиці. Окремо коштує залежність від підрядника: щомісячна абонплата за ведення реклами на малих бюджетах часто дорівнює самому бюджету на кліки, тому бюро хоче навчитися вести кабінет самостійно.

Що заважає зробити просто

Юридичні послуги Google модерує суворіше за інші тематики: заборонені обіцянки результату («виграємо справу», «гарантований розлучений шлюб без суду»), гучні формулювання й частина термінів у заголовках. Тексти оголошень доводиться писати нейтрально, інакше кампанія зупиняється на модерації й навчання починається спочатку. Перші 1–2 тижні алгоритм Google Ads збирає дані, тому вартість заявки за цей період нерепрезентативна — висновки роблять за підсумком місяця.

Друге обмеження — право власності на кабінети. Google Ads, Google Analytics 4 і Business Profile створюються на пошті самого бюро, підряднику видаються лише доступи: інакше при зміні виконавця історія кампаній і відгуки на картці залишаються у чужому акаунті. Відстеження звернень теж треба під'єднати до того, чим бюро вже користується — форма на сайті, дзвінки й месенджери мають фіксуватися як конверсія і потрапляти в CRM, у блок лідів, без ручного перенесення.

Як вирішуємо

Стартове налаштування розбивається на два етапи по кілька робочих днів.

1. 1. Обираємо 2–3 напрями для старту (наприклад, корпоративне право, сімейні справи, виконавче провадження) і фіксуємо місячний бюджет на кліки — розпорошувати його на всі послуги бюро на старті не можна.
2. 2. Оформлюємо картку в Google Business Profile: категорії, години роботи, район обслуговування, фото офісу й команди, посилання на сайт. Далі публікації й відповіді на відгуки веде сама команда бюро.
3. 3. Налаштовуємо Google Analytics 4 і конверсії: відправлення форми на сайті, клік по телефону, перехід у месенджер. Кожна подія імпортується в Google Ads як конверсія.
4. 4. Зв'язуємо заявки з CRM — звернення автоматично падають у блок лідів із позначкою джерела, щоб бачити вартість заявки по кожному напряму, а не загальну цифру.
5. 5. Збираємо семантику під кожен напрям, мінус-слова (вакансії, «безкоштовна консультація онлайн», навчальні запити) і запускаємо до трьох пошукових кампаній із нейтральними текстами під модерацію юридичної тематики.
6. 6. Проводимо навчання з записом екрана: як дивитися звіти, міняти бюджет, відключати слабкі ключі, додавати мінус-слова. Запис залишається у бюро.
7. 7. Через місяць — аудит кабінету: що відключити, куди перекинути бюджет, які напрями дають дешеву заявку.

З чого складається вартість і строк

Стартове налаштування реклами для юридичного бюро — орієнтовно 12 000–30 000 ₴ разово, залежно від кількості напрямів і того, чи потрібно доналаштовувати сайт під відстеження конверсій та інтеграцію з CRM. Оплата зазвичай 50/50: половина на старті, половина після запуску кампаній. Строк — 5–7 робочих днів: 3 дні на картку й аналітику, 4 на кампанії та навчання. Разовий аудит кабінету за запитом — від 3 000 ₴.

Бюджет на кліки бюро платить Google напряму, він не входить у вартість робіт: для юридичних послуг у великому місті на старт реалістично 10 000–15 000 ₴ на місяць. Головний фактор ціни налаштування — не кількість оголошень, а стан технічної частини: якщо на сайті немає коректних форм і подій, роботи з веб-розробки та аналітики додають кілька днів. Подальше ведення не обов'язкове — після навчання кабінет веде команда бюро, підрядник підключається точково.

Питання, які ставлять найчастіше