SUSHI POINT CALLS
AI-аналитика качества звонков операторов: транскрипция с диаризацией, оценка по критериям, отчёты в Telegram.
Node.jsTypeScriptClaude AISTT / діаризація
Подробнее →Услуга · AI-автоматизация
AI-агенты и автоматизация бизнес-процессов
Не «чат с ИИ», а конкретная работа, которую раньше делал человек: разобрать заказ, оценить звонок, ответить клиенту, составить документ.
С чем приходят
01
Операторы принимают заказы свободным текстом в мессенджере, а потом кто-то перебивает их в систему руками.
02
Звонки записываются, но никто их не слушает: качество работы менеджеров оценивается «на ощущение».
03
Поддержка отвечает на одни и те же вопросы, а база знаний лежит в PDF, который никто не открывает.
Что входит
- AI-агенты в Telegram, на сайте или в CRM: принимают заказы и заявки из свободного текста, готовят документы, отвечают по вашей базе знаний.
- Анализ звонков: транскрипция с разделением на спикеров, оценка по вашим критериям, отчёты по каждому оператору.
- Разбор документов и изображений: чеки, счета, накладные, анкеты → структурированные данные в системе.
- AI-ассистенты в продукте: конспекты, подбор, рекомендации, генерация текстов под контролем человека.
- Автоматизация без AI там, где её достаточно: вебхуки, интеграции, планировщики, обмен данными между сервисами.
- Оценка качества: перед запуском измеряем точность на ваших данных, а не обещаем «работает».
Как идёт работа
- 1
Находим процесс, где человек делает одно и то же: берём 20–50 реальных примеров.
- 2
Прототип за неделю и замер точности на этих примерах. Решение «стоит или нет» — на цифрах.
- 3
Разработка с интеграцией в ваши системы, человек проверяет спорные случаи.
- 4
Запуск, мониторинг стоимости запросов, донастройка по результатам.
Цены
Прототип и замер точностиот 12 000 ₴неделя; засчитывается в стоимость проекта
AI-агент или ассистентот 25 000 ₴интеграция с вашими системами, база знаний
Анализ звонковот 35 000 ₴транскрипция, критерии, отчёты по операторам
Расходы на APIпо фактуоплачиваются на ваш аккаунт; для большинства задач 20–100 $/мес
Цены «от» — ориентир: точную называем после брифа, письменно, вместе со сроками. Оплата этапами, задачи и статус — на нашем портале.
Рассчитать стоимость
Отметьте, что нужно, — получите вилку «от–до». Оставьте контакт под расчётом, и я назову точную цену после короткого брифа.
Что автоматизируем
Объём в месяц (сообщений, звонков, документов)
Систем, с которыми связать (CRM, Telegram, 1С, телефония…)
108
Ориентировочная стоимость
Прототип и замер точности — 12 000 ₴, засчитывается в проектвходит
AI-агент25 000 ₴
Интеграции × 16 000 ₴
База знаний5 000 ₴
Запросы к AI (Claude, GPT) — на ваш аккаунт$50 – $100 / мес
Ориентировочно36 000 ₴ – 50 500 ₴
Нижняя граница — цена, если всё стандартно; верхняя — запас на сложность, которую видно только после брифа. Точную цену фиксируем письменно до начала работ.
Кейсы по этому направлению
Все кейсы →Частые вопросы
Насколько точно это работает?
Зависит от задачи, поэтому сначала делаем прототип и измеряем на ваших примерах. Разбор структурированных документов — 95%+, свободный текст заказов — 85–95% с проверкой спорных случаев человеком.
Куда уходят наши данные?
В API Claude или OpenAI по их политике без обучения на ваших данных; аккаунт регистрируется на вас. Для чувствительных данных можно развернуть открытую модель на вашем сервере.
Сколько стоит использование AI ежемесячно?
Для типовых задач — от 20 до 100 $ в месяц за запросы к API, и это видно в вашем аккаунте. Проектируем так, чтобы платить за токены, а не за разговоры «о жизни».
Чем это отличается от ChatGPT?
ChatGPT — инструмент для человека. Мы строим систему, которая сама берёт данные из вашей CRM, делает работу по заданным правилам и возвращает результат в систему, без копирования туда-сюда.
Смежные услуги
Обсудить задачу
Расскажите о задаче в разговоре — голосом, текстом или файлами. В ответ получите предложение с составом работ, ценой и сроком. Или просто напишите в Telegram или на почту.