Google Ads dla kancelarii prawnej: start od zera

Na czym polega problem

Kancelaria zdobywa klientów z polecenia, a ruch z Google jest przypadkowy. Zgłoszenia przychodzą na maila, w komunikatorach i telefonicznie, nikt ich nie liczy: nie da się powiedzieć, ile kontaktów dało wyszukiwanie, a ile poczta pantoflowa. Gdy właściciel próbuje prowadzić reklamę sam, budżet 1 500–2 500 zł miesięcznie rozkłada się na wszystkie specjalizacje naraz i po dwóch tygodniach pieniądze są wydane, a wiedzy, która usługa się zwraca, nadal nie ma.

Druga część strat to niewidoczność w wyszukiwaniu lokalnym. Bez uzupełnionego profilu w Google Business Profile kancelaria nie pojawia się w bloku map na zapytania „adwokat w pobliżu" czy „prawnik + dzielnica", a to 20–40% lokalnych zgłoszeń w tematyce prawnej. Osobno kosztuje zależność od agencji: miesięczny abonament za prowadzenie reklamy przy małych budżetach często równa się samemu budżetowi na kliknięcia, dlatego kancelaria chce nauczyć się prowadzić konto samodzielnie.

Dlaczego nie da się tego zrobić prosto

Usługi prawne Google moderuje surowiej niż inne branże: zakazane są obietnice wyniku („wygramy sprawę", „gwarantowany rozwód bez sądu"), nachalne sformułowania i część terminów w nagłówkach. Teksty reklam trzeba pisać neutralnie, inaczej kampania zatrzymuje się na moderacji i uczenie algorytmu zaczyna się od nowa. Przez pierwsze 1–2 tygodnie Google Ads zbiera dane, więc koszt zgłoszenia w tym okresie nie jest reprezentatywny — wnioski wyciąga się po pierwszym miesiącu.

Drugie ograniczenie to własność kont. Google Ads, Google Analytics 4 i Business Profile zakłada się na mailu kancelarii, wykonawca dostaje wyłącznie dostępy: inaczej przy zmianie podwykonawcy historia kampanii i opinie w wizytówce zostają na cudzym koncie. Śledzenie zgłoszeń też trzeba podpiąć do tego, czego kancelaria już używa — formularz na stronie, telefony i komunikatory muszą być rejestrowane jako konwersja i trafiać do CRM (np. KeyCRM lub Odoo), do sekcji leadów, bez ręcznego przepisywania.

Jak to rozwiązujemy

Konfiguracja startowa dzieli się na dwa etapy po kilka dni roboczych.

1. 1. Wybieramy 2–3 specjalizacje na start (np. prawo korporacyjne, sprawy rodzinne, postępowanie egzekucyjne) i ustalamy miesięczny budżet na kliknięcia — rozpraszanie go na wszystkie usługi kancelarii na starcie jest wykluczone.
2. 2. Uzupełniamy wizytówkę w Google Business Profile: kategorie, godziny pracy, obszar obsługi, zdjęcia biura i zespołu, link do strony. Dalej posty i odpowiedzi na opinie prowadzi sam zespół kancelarii.
3. 3. Konfigurujemy Google Analytics 4 i konwersje: wysłanie formularza na stronie, kliknięcie w numer telefonu, przejście do komunikatora. Każde zdarzenie importujemy do Google Ads jako konwersję.
4. 4. Łączymy zgłoszenia z CRM — kontakty automatycznie trafiają do sekcji leadów ze znacznikiem źródła, żeby widzieć koszt zgłoszenia dla każdej specjalizacji, a nie jedną ogólną liczbę.
5. 5. Zbieramy semantykę pod każdą specjalizację, wykluczenia (oferty pracy, „darmowa konsultacja online", zapytania edukacyjne) i uruchamiamy do trzech kampanii w sieci wyszukiwania z neutralnymi tekstami pod moderację tematyki prawnej.
6. 6. Prowadzimy szkolenie z nagraniem ekranu: jak czytać raporty, zmieniać budżet, wyłączać słabe słowa kluczowe, dodawać wykluczenia. Nagranie zostaje w kancelarii.
7. 7. Po miesiącu — audyt konta: co wyłączyć, dokąd przesunąć budżet, które specjalizacje dają tanie zgłoszenie.

Od czego zależą koszt i termin

Startowa konfiguracja reklamy dla kancelarii prawnej to orientacyjnie 1 800–4 500 zł jednorazowo, zależnie od liczby specjalizacji i tego, czy trzeba doprowadzić stronę do stanu, w którym da się śledzić konwersje i zrobić integrację z CRM. Płatność zwykle 50/50: połowa na starcie, połowa po uruchomieniu kampanii. Termin — 5–7 dni roboczych: 3 dni na wizytówkę i analitykę, 4 na kampanie i szkolenie. Jednorazowy audyt konta na życzenie — od 450 zł.

Budżet na kliknięcia kancelaria płaci Google bezpośrednio, nie wchodzi on w koszt prac: dla usług prawnych w dużym mieście realny start to 1 500–2 500 zł miesięcznie. Głównym czynnikiem ceny konfiguracji nie jest liczba reklam, lecz stan części technicznej: jeśli na stronie nie ma poprawnych formularzy i zdarzeń, prace z zakresu tworzenia stron i analityki dokładają kilka dni. Dalsze prowadzenie nie jest obowiązkowe — po szkoleniu konto obsługuje zespół kancelarii, wykonawca włącza się punktowo przy audycie, automatyzacji raportów czy nowym kierunku. SEO i reklama płatna działają równolegle: wizytówka w Mapach wspiera oba kanały.

Częste pytania